Envíos

ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Para nosotros es importante que esté satisfecho, por lo que tratamos de ser lo más precisos, rápidos y fiables posible desde el momento del pedido hasta la entrega. De hecho, durante todas las fases del proceso de compra se te proporciona toda la información útil, desde la disponibilidad del producto hasta las formas de envío, para que el servicio que te ofrecemos sea 100% completo.

Enviamos a todo el mundo dentro de las 12/24 horas posteriores a la recepción del pedido. Hemos invertido mucho tiempo en la selección de nuestros socios logísticos, para garantizar a nuestros clientes un servicio eficiente y confiable que permita rastrear el paquete desde que sale de nuestro almacén hasta la entrega.

Tramitamos el pedido normalmente en un plazo de 8 horas (excepto fines de semana y festivos) desde el día de recepción del mismo. Los pedidos recibidos antes de las 12:30 se suelen tramitar en la tarde del mismo día, mientras que los recibidos después de las 12:30 se tramitan generalmente al día siguiente. Con el cumplimiento del pedido encomendamos los productos al mensajero o transportista de confianza para su envío a la dirección indicada por el Cliente, resumida en la confirmación del pedido.

Las entregas se realizan por transporte terrestre en las siguientes 48/72 horas (excepto fines de semana y festivos). En caso de que ocurra un problema con el servicio de mensajería durante el transporte y el paquete no llegue a su destino dentro de los plazos establecidos, avísenos de inmediato: ¡intentaremos hacer todo lo posible para resolver el problema lo antes posible!

Le invitamos a que no se ponga en contacto con nosotros antes de que hayan transcurrido los plazos, ya que aún no estarían disponibles los datos necesarios para poder tomar las medidas necesarias.

Los plazos de entrega indicados se refieren a compras con pago anticipado mediante tarjeta de crédito y PayPal y se refieren a los productos que se encuentran en el almacén en el momento de la orden de compra. Para obtener más información sobre los métodos de pago, haga clic aquí.

Diferentes métodos de pago como la transferencia bancaria anticipada pueden cambiar el tiempo de entrega ya que el pedido será gestionado solo cuando recibamos la confirmación del crédito en el banco.

Tenga en cuenta que: no es posible garantizar los tiempos de procesamiento y entrega, porque las variables involucradas son diferentes y pueden ocurrir eventos imprevistos debido a fuerza mayor (en estos casos intentaremos dar la debida comunicación cuando sea posible). Sobre todo, una vez que su pedido ha sido confiado al mensajero, no es posible determinar y garantizar un tiempo de entrega preciso.

No se nos podrá cobrar ninguna responsabilidad, por el motivo que sea, si los productos no se entregan en los plazos indicados.